La concurrence d'une organisation n'est plus locale et/ou régionale, elle est, pour un grand nombre d'entreprises, mondiale. Afin de développer un plan stratégique ainsi qu'un plan d'action adéquat, un dirigeant d'entreprise doit obtenir de l'intelligence fiable sur sa concurrence.

	Identification de la concurrence
	Étude des produits et des services offerts
	Positionnement de la concurrence
	Réseau de distribution
	Étude des stratégies commerciales
	Estimation des parts de marché
	Stratégies de prix et conditions de vente

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